到 2027 年，全球公共關(guān)系 (PR) 市場預(yù)計將增長超過 250 億美元，很明顯，組織越來越依賴該行業(yè)來確保其品牌在當(dāng)今復(fù)雜的傳播環(huán)境中蓬勃發(fā)展。數(shù)字技術(shù)的興起進一步加速了多平臺內(nèi)容創(chuàng)作、社交媒體廣告和影響者關(guān)系等領(lǐng)域的需求。因此，今天的公共關(guān)系從業(yè)者必須跨越傳播領(lǐng)域的多個領(lǐng)域，從品牌到廣告、社交媒體、影響者關(guān)系等等。

1.什么是公共關(guān)系(PR)?

公共關(guān)系是將有關(guān)一個公司或品牌的信息公開的做法。與媒體和其他有影響力的來源分享信息可以幫助管理一個品牌的聲譽。這可以包括好消息、收入報告和商業(yè)機會。公共關(guān)系可以是一個有計劃的活動，幫助塑造公眾對一個公司的看法。產(chǎn)品公司通常向利益相關(guān)者發(fā)送公關(guān)包，邀請他們與追隨者分享他們的想法和建議，以獲得免費新聞。

2.公共關(guān)系策略的要素

公關(guān)策略可以由這五個要素中的一個或多個組成：

a.危機管理：控制公司周圍可能出現(xiàn)的負面壓力，使業(yè)務(wù)能夠照常進行，并盡量減少干擾。危機管理涉及一個嚴格的管理計劃，以便公司在需要時做好準備。

b.媒體關(guān)系：與記者和新聞界人士建立關(guān)系是公關(guān)專家工作的最重要方面。這樣，當(dāng)有新聞價值的事情發(fā)生時，公司可以通過這些關(guān)系來展示和控制它。

c.企業(yè)社會責(zé)任(CSR)：公司從成為社區(qū)的一部分中獲益良多，而公關(guān)專家可以確保公司和社區(qū)之間的溝通是開放和流暢的。這些企業(yè)社會責(zé)任活動可以幫助公司吸引新的人才，并有助于形成積極的品牌形象。

d.內(nèi)部溝通：持續(xù)的內(nèi)部溝通對于確保組織中的每個人都了解公司的發(fā)展方向至關(guān)重要。溝通可以采取電子郵件、新聞發(fā)布、公司公告等形式。

e.活動管理：活動管理可以外包給新聞關(guān)系部門，特別是針對新聞發(fā)布會或旨在與外界分享公司新聞的活動。

3.公關(guān)活動的例子

公關(guān)活動的例子可以非常廣泛。它們包括

a.投資者關(guān)系報告：與投資者分享關(guān)于公司業(yè)績的季度報告，以保持對公司活動的高度信心。

b.媒體制作：制作有關(guān)公司的信息性視頻或音頻材料，在內(nèi)部或外部分享。這些媒體的目的是分享重要信息，以教育你的目標受眾了解特定主題。

c.營銷傳播： 利用營銷渠道分享信息。 例如，在Facebook或Twitter上向盡可能多的人發(fā)布關(guān)于產(chǎn)品發(fā)布的公告。

4.為什么公關(guān)很重要?

隨著社交媒體的興起和信息傳播的便利性，公關(guān)對今天的企業(yè)至關(guān)重要。公關(guān)人員需要更好地了解媒體，以便他們能夠看到公關(guān)能夠為公司帶來的價值。以下是為你的公司做公關(guān)的三個重要原因。

a.損害控制：假新聞可以很快對公司產(chǎn)生負面影響，因此，公關(guān)人員需要部署危機管理策略，以盡量減少它對企業(yè)的損害。

b.品牌建設(shè)：通過新聞分享、透明度和定期溝通正面數(shù)據(jù)，你可以建立一個世界級的品牌，在全球范圍內(nèi)得到認可，并且可以在沒有市場和銷售的情況下銷售產(chǎn)品。

c.內(nèi)部溝通：隨著你的公司的發(fā)展和在不同地區(qū)開設(shè)辦事處，要確保你有相同的價值觀，并讓員工了解所發(fā)生的一切是很困難的。公共關(guān)系部門可以幫助管理這些關(guān)系，以確保每個人都在為一個共同的目標而努力。

以上就是關(guān)于美國南加州大學(xué)公共關(guān)系(PR)課程知識指南的內(nèi)容。如果你對此還有疑問,或者有更多關(guān)于學(xué)業(yè)輔導(dǎo)方面需求的話,可以添加微信號：hmkt131聯(lián)系留學(xué)生輔導(dǎo)網(wǎng)的Joyce老師哦。